Klantenfeedback

Hallo Sylvia,
 
Terug van een geweldige cruise. Wat n schip!! Noch nooit zoveel kunst aan boord gezien, het ene nog mooier dan het andere.
Verzorging, hut en maaltijden – in schitterend gedecoreerde restaurants - meer dan voortreffelijk en dan heb ik het nog even niet over de kwaliteit van de (meeste) shows.
 
Kortom, het was geweldig. Bij temperaturen van 24-29 graden!
 
Fijne (werk)week en bedankt voor je aanbiedingen en bemoeienissen tot nu toe.
 
Groetjes
 
T

Thanks for everything Sylvia, you have been excellent to work with.

Kind regards
G.

Hi Sylvia,

We zijn gisteren teruggekomen van bovengenoemde cruise en ik wilde je even laten weten dat we het fantastisch gehad hebben !!

Prachtig schip, fantastische hut met balkon, heerlijk eten en prachtige bestemmingen in Noorwegen gezien.

Nogmaals heel hartelijk dank voor al je hulp bij de reservering en het beantwoorden van al mijn vragen.

Hartelijke groetjes,
H

Goedenavond, Sylvia,

Wat een geweldige, nieuwe feature heb je op je website! Ik houd er van! Ik heb mijn eerste boeking reeds gedaan!

Met vriendelijke groet,

E

Liebe Sylvia,

Wir sind zurück von der Star Legend und hatten eine schöne Zeit. Der GM Wilhelm Steinbrunner ist einfach fantastisch sowie 99 % der Crew.

Das Schiff ist durch sein Alter mit einigen Problemen verbunden.
Die Klimaanlage ist nur im neuen Teil des Schiffes etwas !! selbst zu verstellen. Also die die wir hatten. Dazu kam, dass es sehr heiß war und die Nordamerikaner sich dauernd beschwert haben, dass es ihnen zu warm war. Dann musste die Technik die Kabinen kälter stellen.

Generell war das Schiff angenehm temperiert die Kabinen kalt mit Zugluft.
(Wir reisen für solche Fälle mit duct tape :- ) )
Das ist bei neuen Schiffen viel besser.
Ich erinnere mich dass wir schon auf der Wind Surf 2020 gefroren haben und das Schiff für uns nicht mehr in Frage kommt. Wir werden krank bei eisiger Zugluft der Airconn...

Dann gab es öfter einen unangenehmen Geruch nach Abwasser an Deck und auch auf unserem Balkon.... Haben wir schon vor Ort und im Feedback an windstar berichtet. Liegt sicher an der location der Abluft und je nach Wind bzw. keinem Wind ist das so.

Es wurde sofort versucht Abhilfe zu schaffen und alle waren irre bemüht.....

Fazit: tolle Crew, aber diese Schwierigkeiten, würden wir als Vollzahler niemals tolerieren.

Dafür gibt es einfach zu viele gute Schiffe. Auch kleine....

Nochmal der GM der Beste, den wir auf über 50 cruises je hatten.

Bis zum nächsten Mal.

Liebe Grüße

A

Sylvia,

De eerste ervaring met een cruise van Celebrity Apex was een bijzonder positieve. Natuurlijk was het nieuw schip, maar de balcony stateroom was erg ruim en het elektrisch bedienbare raam is een geweldige oplossing. Ook de service was uitstekend zowel in de stateroom als in het algemeen op het schip. Wij hebben geen gebruik gemaakt van specialiteiten restaurants, maar wij zijn niets tekort gekomen.
Ook het entertainment aan boord was van hoog nivo.
Kortom een geslaagde cruise tegen een, dankzij jou,  een aantrekkelijke prijs.
Wij blijven HAL cruisers maar Celebrity zal in de toekomst ook aan de beurt komen.
Wij volgen de aanbiedingen nauwgezet en als COVID 19 zich ook koest houdt komen er nieuwe cruises aan.
S

Hallo Sylvia,

wir haben heute unsere Kreuzfahrt in Rom beendet. Als kurzes Feedback können wir nur sagen: die Kreuzfahrt war ein Traum. Das Schiff, die Celebrity Beyond, unbeschreiblich. Jedes kleine Detail hat gepasst. Das Schiff können wir weiter empfehlen.

Dir vielen Dank für die Buchung und Abwicklung im Vorfeld der Reise. Wir freuen uns schon auf die nächste Buchung bzw. Kreuzfahrt.

Viele Grüße
S

Sylvia dank voor het doorsturen van de info over de komende reis.
 
Ik wilde je nog even laten weten dat we Oceania erg goed vonden, de Nautica mooi ge-refurbished en personeel erg goed. Eten was ook prima vonden wij.
De zee was vanaf Gran Canaria naar Spanje best ruig, maar wij hadden er geen last van gelukkig.
 
Op naar de volgende reis.

Dank voor al je service!!
 
Met vriendelijke groeten,
F

Hoi Sylvia

Dank je voor de snelle en heel goede service.
Heb je website al naar meerdere collegas gestuurd.

Mvg
T

Hello Sylvia,
We are just back from the wonderful Silversea cruise. It was fantastic and most important we felt very safe at all times. The health measures were great. 
Looking forward to the next cruise. 
Best regards 
M

Hallo Sylvia,

Wir sind schon einige Tage von der Silver Moon zurück und waren wirklich begeistert vom neuen Schiff und der Crew. Die Auslastung war bei ca. 250 Gästen doch recht wenig, was uns noch zusätzlich zu Gute kam. 

Besonders gefallen hat uns die Qualität der diversen Ausflüge, welche wir durch Silversea unternahmen (Backroundwissen der jeweiligen Tourguides); 
das neue Restaurantkonzept S.A.L.T. mit tollen lokalen Weinen finden wir großartig; 
das Abendprogramm „Ship Happens“ der Cruisedirectorin Vicki (Ein Must!!) war ein wahnsinnig lustig und unterhaltsam…
und nicht zuletzt der tolle walisische Künstler Charlie  - welcher sogar einen Song von Jack Savoretti für uns einstudiert und performt hat. 

Also: Alles in allem eine wirklich wunderbare Cruise! Nochmals ein herzliches Dankeschön für das unkomplizierte Buchen über Dich und Dir viel Spaß mit einer tollen Cruise!

D